Política de Privacidade

Controladora: DIGITAL CRIB LTDA. — nome fantasia EASYFITY.

CNPJ: 55.992.487/0001-28.

Endereço: Rua Domingos de Morais, nº 2781, conjunto 814, Vila Mariana, São Paulo/SP, CEP 04035-001.

Canal para assuntos de privacidade e proteção de dados: pela área logada do site ou pelo e-mail: contato@easyfity.com.br

Caso a Easyfity indique posteriormente um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), seus dados de contato poderão ser divulgados nesta Política ou em página específica de privacidade.

Dados pessoais são informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável. Dependendo da utilização do site, podem incluir nome, e-mail, dados de cadastro, informações de pagamento, dados técnicos de acesso e informações fornecidas pelo próprio usuário.

Dados referentes à saúde e ao estado físico podem ser considerados dados pessoais sensíveis pela LGPD. Como a Easyfity utiliza informações fornecidas pelo usuário para personalizar orientações de treinamento, esses dados recebem tratamento compatível com sua natureza e com a base legal aplicável.

Os dados pessoais são coletados, por exemplo, nas seguintes situações:

• quando você cria uma conta ou preenche a anamnese/perfil no site;
• quando utiliza as funcionalidades de geração e acompanhamento de planos de treino;
• quando realiza uma assinatura ou tentativa de pagamento;
• quando entra em contato com a Easyfity ou solicita suporte;
• quando navega pelo site, por meio de dados técnicos, cookies e tecnologias semelhantes, conforme as configurações aplicáveis;
• quando interage com e-mails transacionais ou comunicações de marketing, quando houver consentimento ou outra base legal aplicável.

A Easyfity poderá tratar as categorias de dados pessoais descritas abaixo, conforme a utilização do site e dos serviços.

O tratamento poderá ocorrer, conforme o caso concreto, com fundamento nas hipóteses legais previstas na LGPD, incluindo execução de contrato ou de procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse, consentimento e, quando aplicável, proteção da vida ou da incolumidade física.

As finalidades do tratamento incluem:

• criar e administrar a conta do usuário;
• realizar a anamnese e personalizar planos e recomendações de treinamento;
• processar assinaturas, pagamentos, cancelamentos e suporte relacionado à contratação;
• enviar comunicações transacionais e operacionais;
• garantir segurança, estabilidade, prevenção a fraude e abuso;
• analisar o uso do site e melhorar funcionalidades, experiência e desempenho;
• medir campanhas e conversões, quando aplicável e de acordo com as configurações de consentimento;
• cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer ou defender direitos em processos administrativos ou judiciais.

A Easyfity utiliza tecnologia de inteligência artificial para auxiliar na geração e adaptação de planos e recomendações de treinamento a partir das informações fornecidas pelo usuário e dos dados de utilização necessários ao funcionamento do serviço.

As recomendações automatizadas são destinadas à finalidade de personalização do serviço e não constituem diagnóstico médico, prescrição médica ou substituição de avaliação profissional de saúde. Quando aplicável, o usuário poderá exercer os direitos previstos na LGPD relativos a decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, nos termos da legislação.

A Easyfity poderá compartilhar dados pessoais com fornecedores que atuem em seu nome ou sejam necessários à prestação do serviço, sempre de acordo com a finalidade correspondente e com medidas de segurança e proteção de dados adequadas.

• provedor de infraestrutura e banco de dados utilizado para hospedagem e armazenamento do serviço;
• provedor de processamento de pagamentos, para cobrança e gestão das transações;
• provedor de envio de e-mails, para mensagens transacionais e, quando aplicável, marketing;
• provedores de tecnologia de inteligência artificial, quando necessários para geração ou adaptação das funcionalidades do serviço;
• ferramentas de análise e mensuração de audiência, desempenho e comportamento, conforme configuradas no site;
• autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros quando houver obrigação legal, ordem judicial ou necessidade de exercício regular de direitos.

Quando fornecedores estiverem localizados fora do Brasil ou utilizarem infraestrutura internacional, poderá ocorrer transferência internacional de dados. Nesses casos, a Easyfity adotará as medidas e salvaguardas exigidas pela LGPD e pela regulamentação aplicável.

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança, preferências, análise de audiência e mensuração de campanhas. Dependendo da finalidade, determinadas tecnologias poderão depender de consentimento ou de outra base legal aplicável.

O usuário pode gerenciar cookies por meio das configurações do navegador e, quando disponibilizado no site, por meio do mecanismo de preferências de privacidade. A desativação de determinados cookies pode afetar funcionalidades do site.

As ferramentas de análise e mensuração utilizadas pela Easyfity poderão incluir, conforme a configuração vigente do site, Google Analytics e Microsoft Clarity. A Easyfity deverá manter esta Política atualizada quando houver alteração relevante dos fornecedores ou das tecnologias efetivamente utilizadas.

Mensagens necessárias à execução do serviço, como confirmação de cadastro, recuperação de acesso, informações sobre assinatura, pagamento e suporte, podem ser enviadas independentemente de inscrição em comunicações promocionais, quando necessárias à relação contratual.

Comunicações de marketing serão enviadas quando houver base legal adequada. O usuário poderá solicitar o descadastramento das comunicações promocionais a qualquer momento, sem prejuízo do recebimento de mensagens essenciais ao funcionamento da conta.

A Easyfity adota medidas técnicas e administrativas razoáveis e compatíveis com os riscos do tratamento para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.

Apesar das medidas adotadas, nenhum ambiente digital é absolutamente seguro. Em caso de incidente relevante envolvendo dados pessoais, a Easyfity adotará as providências exigidas pela legislação e pelas orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, para manter a conta e executar o contrato e, quando aplicável, para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou exercício regular de direitos.

Após o término da finalidade, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos pelo período necessário quando houver fundamento legal para conservação. A exclusão da conta não necessariamente implica eliminação imediata de todos os registros, especialmente quando a manutenção for exigida ou autorizada por lei.

Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer, conforme aplicável, direitos como:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• portabilidade, observada a regulamentação aplicável;
• eliminação de dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• informação sobre compartilhamentos realizados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal;
• oposição ao tratamento, quando cabível;
• solicitação de revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, nos termos da LGPD.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal na área logada do site ou pelo e-mail contato@easyfity.com.br. A Easyfity poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acessos indevidos.

Os serviços da Easyfity são destinados a adultos. Não buscamos conscientemente coletar dados pessoais de crianças. Caso seja identificado tratamento indevido de dados de criança ou adolescente, a Easyfity adotará as medidas cabíveis conforme a legislação aplicável.

O site pode conter links ou integrações de terceiros. Esta Política não controla as práticas de privacidade de sites externos. Recomenda-se que o usuário consulte as políticas de privacidade dos respectivos terceiros antes de fornecer dados.

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente será disponibilizada no site da Easyfity, com indicação da data de atualização. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por meios adequados.

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela LGPD e demais normas aplicáveis à proteção de dados e às relações de consumo.